□ 本报记者 周成瑜
11月11日，苏州市吴江区平望镇联丰村村北的一家纸制品厂内一派忙碌景象。从接单、印刷、加工到装订、质检、发货，42名员工铆足干劲、配合协作，奋战“双11”电商购物节。当日下午4点收工后，厂长陆鸿兴奋地向大伙通报一天“战绩”：各电商平台成交订单3000多笔，卖出相册5万多本，销售额近18万元。这一刻，靠双手创造价值的成就感，冲淡了每一个人脸上的疲惫，爽朗的笑声弥漫整个厂区。
很难想象，这样一家干劲十足、效益尚可的厂子，80%以上的员工是残疾人，包括厂长陆鸿在内。而他们的相遇“抱团”，则源于陆鸿的一句承诺。
今年44岁的陆鸿，幼年时因高烧引发中毒性脑炎，导致小脑指挥神经失常，平时说话吐字不清，手脚也不听指挥，脸部肌肉还会时常痉挛。从职高毕业后，陆鸿找工作屡次碰壁，但他并未向命运低头，而是毅然选择自主创业，先后摆过修车摊、开过电话超市、办过影楼，2017年又成立现在这家缘跃纸制品有限公司，专门生产diy相册、笔记本、画册等产品。
“因为自己淋过雨，所以想帮别人撑把伞。”过往种种经历，让陆鸿深谙残疾人找工作的不易。建厂之初，他就立下“优先招聘残疾人”的承诺，毫不犹豫地接纳一个又一个残疾朋友来厂里工作。
这些年，不少残障人士慕名前来求职，陆鸿不仅给安排合适岗位，还摒弃“计件制”的薪酬考核方式，按照正常人平均标准开工资，干得多的额外再奖，以保障他们的收入。00后小伙刘子龙因偏瘫，右手有残疾，在陆鸿这儿当了一名用左手打字的客服。“入职3年多来，我跟陆哥学到很多，既有做人的道理，也有专业的传授。他吃苦耐劳、勤奋努力的品格，成为我学习的榜样。”刘子龙自豪地说，在陆鸿的督促下，自己勤练打字本领，如今1分钟可以打80多个字，是厂里的金牌客服。连刘子龙的父母也没想到，曾一度担心被歧视不敢出门找工作、天天窝在家打游戏的儿子，现在可以自食其力，甚至用赚的工资为家里添了一台汽车。
考虑到残疾员工身体不便，陆鸿一直动脑筋帮助他们更好地适应工作节奏。皮具加工机的手柄由一个改装成两个，避免单手操作被轧的风险；折页机加装自动升降装置，沉重的纸筒不用手抬就能拎起；设计多种定位装置，相册封面可以更精准定位……走进厂区，各式各样出自陆鸿之手的自主设计或巧妙改装，渗透生产各个环节，几乎涵盖厂里超六成设备，极大降低了残疾员工的劳动强度。花费如此大量的精力和心血“搞发明”，陆鸿乐在其中。“以诚对待残疾人，是对残疾人来说最暖心的事。”陆鸿说。
陆鸿明白，只有工厂发展得好，这么多残疾员工的“饭碗”才能真正端牢。为了把厂子做大做强，他每天思考的都是如何提高产品质量与产能，如何增加盈利与效益。这两年，他不断调整经营理念，把纸制品相册升级到更“时髦”的皮革制品，从开网店营销拓展到直播带货。工厂业务量成倍增长，不仅接到过故宫文创的大订单，还发展了不少海外客户，去年营业额超1300万元。工厂盈利后，陆鸿不为自己谋福利，一心只想给厂里添新机器，在他看来，“这样才能扩大生产规模，帮助更多残疾人就业”。
对于工厂的未来发展道路，陆鸿有清醒认识：既要重创新、抢“风口”，也要用诚信赢得客户信任与青睐。今年5月，一名新员工因不熟悉业务，导致一位英国客商订购的万余本相册烫金颜色出错。虽然沟通下来对方表示勉强接受，但陆鸿却咬咬牙承担下所有损失，要求厂里重新赶工。“我要挽回这一个老顾客，挽回的是以后的生意，挽回的是别人的信任。”陆鸿说。
身残志坚、自主创业，信守承诺、诚信经营……陆鸿作为以“信”为本的自强模范，近日被省委宣传部授予江苏“最美诚信之星”荣誉称号。就在前不久，陆鸿新设计推出一种立体机关相册，只需将事先生产好的零部件简单粘贴拼装就能完成制作，对于残疾人来说也十分容易上手。他还萌生一个大胆想法：“我想尝试通过邮寄方式，把机关相册的拼装环节外包给那些居家的残疾人，让他们在家也能自力更生。”
